1) من نحن
مرحباً بكم في سياسة الخصوصية الخاصة بتطبيق وموقع مطعم قمة الضيافة. نحن نلتزم بحماية خصوصية المستخدمين وشرح كيفية تعاملنا مع بياناتهم الشخصية. تطبق هذه السياسة على جميع الخدمات التي نقدمها عبر تطبيق المطعم وموقعه الإلكتروني.
2) البيانات التي نجمعها
نقوم بجمع بيانات محدودة فقط لتقديم الخدمة، وتشمل:
- الاسم
- رقم الجوال
- بيانات الطلب (الأصناف، الملاحظات)
- عنوان التوصيل (في حال طلب التوصيل)
ملاحظة هامة:
لا نقوم بجمع أي بيانات حساسة مثل بيانات البطاقات البنكية أو المعلومات المالية. جميع المعاملات المالية تتم خارج نطاق تطبيقنا عبر منصات دفع آمنة.
3) استخدام البيانات
نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية فقط:
- تنفيذ الطلبات والتواصل مع العميل
- تنظيم عمليات التوصيل
- الرد على الاستفسارات والشكاوى
4) مشاركة البيانات
لا نقوم ببيع أو مشاركة بياناتك مع أي طرف ثالث. يتم مشاركة الحد الأدنى من المعلومات فقط مع مندوب التوصيل لغرض تسليم الطلب.
5) أمان البيانات
نحرص على حماية بيانات المستخدمين من الوصول غير المصرح به، ونتخذ إجراءات مناسبة للحفاظ على سرية المعلومات.
6) حذف الحساب
يمكن للمستخدم طلب حذف الحساب والبيانات المرتبطة به في أي وقت من خلال صفحة حذف الحساب أو عبر التواصل معنا.
حقوقك:
لديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها، وتصحيح أي معلومات غير دقيقة، وطلب حذفها، أو تقييد معالجتها. لاستخدام أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر وسائل الاتصال المذكورة أدناه.
7) التواصل معنا
في حال وجود أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية أو كيفية تعاملنا مع بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر:
تحديثات سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سننشر أي تغييرات على هذه الصفحة وسنخطركم عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني إذا كانت التغييرات جوهرية. ننصحكم بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أي تحديثات.
تاريخ آخر تحديث: 1 يناير 2026